Desire Paths und Real World UX

Desire Paths und Real World UX

Ich bin kürzlich auf Reddit auf eine kleine, versteckte Community namens / r / DesirePath gestoßen. Eigentlich nehme ich das zurück – es ist nicht so klein. Tatsächlich sind es über 28.000 Mitglieder, die sich alle für eines interessieren: Wege, die durch den Fuß- oder Radverkehr entstehen. „Aber was könnte das möglicherweise mit UX zu tun haben“, fragen Sie? Alles.

Sie haben dieses Bild wahrscheinlich schon einmal gesehen. Es ist ein ausgezeichnetes „real world“ Beispiel für den Unterschied zwischen Design und UX (oder genauer gesagt, User-Centered Design). Ich liebe solche Beispiele, weil sie mir helfen, meine Herangehensweise an UX (und die greifbareren Aspekte davon) zu erforschen, sie zeigen, wie UX das digitale Medium transzendieren kann, sie zeigen, wie UX in die grundlegende menschliche Psychologie und das Verhalten eingreift, und sie machen es auch viel einfacher, Nicht-Designern zu kommunizieren, „was UX ist“.

Als ich anfing, mich wirklich mit der Desire Path-Community zu befassen, wurde mir klar, dass viele der Bilder mit verschiedenen Phasen der UX in Verbindung gebracht werden konnten.

Entwurf vs. UX

In vielen Bildern finden Sie Pfade, die ohne Benutzereingaben offensichtlich gestaltet wurden. Die meisten dieser Wege werden von stark befahrenen Radwegen begleitet, die den Benutzer schneller und effizienter an sein Ziel bringen, obwohl sie nicht asphaltiert sind. Hier, Benutzer behaupten, wie sie das Produkt verwenden möchten.

Angepasstes Design

In einigen Fällen werden Designs angepasst, um dem Benutzer gerecht zu werden, indem der gewünschte Pfad geebnet wird (wodurch er zu einem echten Pfad wird). Diese sind wirklich interessant, weil sie ein großartiges Beispiel für Design-Iteration durch (natürliches und unaufgefordertes) Benutzerfeedback sind. Hier bestätigt der Designer die Bedürfnisse des Benutzers und verbessert so das Design.

User-Centered Design

Schließlich wurden einige Pfade erst erstellt, nachdem die Benutzer die Möglichkeit hatten, ihre eigenen Wunschpfade zu schmieden. Dies ist besonders an Universitäten üblich. Zum Beispiel wartete UC Berkley absichtlich, um Wege zu entwickeln, bis sie sahen, wo Fußverkehr sie natürlich schuf. Hier wird das Design um den Benutzer und seine Bedürfnisse herum erstellt.

Der Hauptunterschied

Wir können viel von diesen Bildern in Bezug auf Design und seine Beziehung zu menschlichem Verhalten / Bedürfnissen lernen. Aber mehr als alles andere, Wunschpfade helfen, die Unterscheidung zu schaffen, dass UX das Design dahingehend optimiert, wie Benutzer das Produkt verwenden können, wollen oder müssen, anstatt die Benutzer zu zwingen, ihr Verhalten zu ändern, um dem Design gerecht zu werden. Sie helfen uns auch zu verstehen, wie nützlich unaufgefordertes Feedback sein kann. Wenn Ihre Benutzer Ihr Produkt auf natürliche Weise verwenden und Ihr Design nicht dafür optimiert ist, beobachten Sie ihr Verhalten und passen Sie das Design an ihre Bedürfnisse an.

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