Desire Paths i Real World UX

Desire Paths i Real World UX

ostatnio natknąłem się na małą, schowaną społeczność na Reddicie o nazwie /R/DesirePath. Właściwie, cofam to-nie jest takie małe. W rzeczywistości liczy ponad 28 000 członków i wszystkich interesuje jedno: ścieżki powstałe w wyniku ruchu pieszego lub rowerowego. „Ale co to może mieć wspólnego z UX”, pytasz? Wszystko.

prawdopodobnie widziałeś już ten obrazek. Jest to doskonały przykład „prawdziwego świata” różnicy między designem a UX (lub, dokładniej, designem zorientowanym na użytkownika). Uwielbiam takie przykłady, ponieważ pomagają mi zgłębić moje podejście do UX (i bardziej namacalne aspekty), pokazują, jak UX może wykraczać poza medium cyfrowe, pokazują, jak UX odgrywa podstawową ludzką psychologię i zachowania, a także znacznie ułatwiają komunikowanie” czym jest UX ” nie-projektantom.

kiedy naprawdę zacząłem kopać w społeczności Desire Path, zdałem sobie sprawę, że wiele obrazów może być związanych z różnymi etapami UX.

Design vs. UX

w wielu obrazach znajdziesz ścieżki, które zostały rażąco zaprojektowane bez wprowadzania danych przez użytkownika. Większości z tych ścieżek towarzyszą drogi o dużym natężeniu ruchu, które transportują użytkownika do miejsca przeznaczenia szybciej i sprawniej, mimo że nie są utwardzone. Tutaj użytkownicy twierdzą, jak chcą korzystać z produktu.

dostosowany projekt

w niektórych przypadkach projekty będą dostosowane do użytkownika, torując ścieżkę pożądania (czyniąc ją prawdziwą ścieżką). Są one naprawdę interesujące, ponieważ są doskonałym przykładem iteracji projektu poprzez (naturalne i niechciane) opinie użytkowników. Tutaj projektant potwierdza potrzeby użytkownika, a tym samym ulepsza projekt.

Projektowanie zorientowane na użytkownika

wreszcie, niektóre ścieżki zostały skonstruowane dopiero po tym, jak użytkownicy mieli szansę wykuć własne ścieżki pożądania. Jest to szczególnie powszechne na uniwersytetach. Na przykład UC Berkley celowo czekał na opracowanie ścieżek, dopóki nie zobaczy, gdzie ruch pieszy naturalnie je stworzył. Tutaj projekt jest tworzony wokół użytkownika i jego potrzeb.

kluczowe rozróżnienie

możemy wiele nauczyć się z tych obrazów w zakresie projektowania i Relacji z ludzkimi zachowaniami / potrzebami. Ale przede wszystkim ścieżki pożądania pomagają stworzyć rozróżnienie, że UX optymalizuje projekt wokół tego, w jaki sposób użytkownicy mogą, chcą lub muszą korzystać z produktu, zamiast zmuszać użytkowników do zmiany zachowania, aby dostosować projekt. Pomagają nam również zrozumieć, jak przydatne mogą być niechciane opinie. Jeśli użytkownicy naturalnie używają Twojego produktu w określony sposób, a twój projekt nie jest do tego zoptymalizowany, obserwuj ich zachowania i zacznij dostosowywać projekt do ich potrzeb.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.