Caminhos de desejo e mundo real UX

Caminhos de desejo e mundo real UX

recentemente deparei-me com uma pequena comunidade escondida no Reddit chamado /r/Desalrepath. Na verdade, retiro o que disse.não é assim tão pequeno. Na verdade, são mais de 28.000 membros fortes, e todos estão interessados em uma coisa: caminhos criados como consequência do tráfego de pedestres ou bicicletas. “Mas o que é que isto pode ter a ver com o UX”, perguntam vocês? Todo.Provavelmente já viu esta imagem antes. É um excelente exemplo de “mundo real” da diferença entre design e UX (ou, mais especificamente, design centrado no usuário). Eu amo exemplos como este porque eles me ajudam a explorar a minha abordagem ao UX( e os aspectos mais tangíveis dele), eles mostram como UX pode transcender o meio digital, eles demonstram como UX joga em Psicologia e comportamentos humanos básicos, e eles também tornam muito mais fácil comunicar “o que UX é” para não-designers.Como eu realmente comecei a escavar na Comunidade do Caminho do desejo, percebi que muitas das imagens poderiam estar associadas com diferentes estágios do UX.

Design vs. UX

em muitas das imagens, você encontrará caminhos que foram descaradamente projetados na ausência de entrada do Usuário. A maioria desses caminhos são acompanhados por caminhos de desejo altamente traficados que transportam o Usuário para o seu destino de forma mais rápida e eficiente, apesar de não serem pavimentados. Aqui, os usuários estão afirmando como eles querem usar o produto.

Design adaptado

em alguns casos, os desenhos serão adaptados para acomodar o utilizador, pavimentando o caminho do desejo (tornando-o assim um caminho real). Estes são realmente interessantes porque eles são um grande exemplo de iteração de design através (natural e não solicitado) feedback do Usuário. Aqui, o designer está confirmando as necessidades do Usuário e, assim, melhorando o design.

Design Centrado no utilizador

finalmente, alguns caminhos foram construídos apenas depois de os utilizadores terem tido a oportunidade de forjar os seus próprios caminhos de desejo. Isto é especialmente comum nas universidades. Por exemplo, UC Berkley esperou propositadamente para desenvolver caminhos até que eles viram onde o tráfego de pé naturalmente os criou. Aqui, o design está sendo criado em torno do Usuário e suas necessidades.

A Distinção fundamental

Nós podemos aprender muito com essas imagens, em termos de design e sua relação com o comportamento humano / necessidades. Mas acima de tudo, os caminhos desire ajudam a criar a distinção que UX otimiza o design em torno de como os usuários podem, querem ou precisam usar o produto, em vez de forçar os usuários a mudar seu comportamento para acomodar o design. Eles também nos ajudam a entender o quão útil feedback não solicitado pode ser. Se os seus utilizadores estão naturalmente a utilizar o seu produto de uma certa forma e o seu design não está optimizado para isso, observe os seus comportamentos e comece a adaptar o design às suas necessidades.

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